你的观赛信息，收什么、怎么用、怎么删

你留下的使用痕迹主要是四类，都能在下面找到对应说明。

• 浏览记录——你打开过哪些场次详情、积分榜和场馆信息，以及大致停留的时段。它帮我们判断哪一类赛事你在意。
• 收藏与提醒——你标记过的场次，以及开赛前 30 分钟那次提醒是否送到了你手上。
• 筛选偏好——你常用的联赛、球队和场馆城市，也包括按比赛日期定位场次时选过的条件。
• 设备与浏览器信息——设备类型、操作系统、屏幕尺寸、浏览器版本，以及由网络地址判断出的城市范围。

站内页面呈现的范围，写在使用说明里，可以对照着看。

上面四类信息，各自对应一件具体的事。

• 开赛提醒——到了时间把你收藏的那场球推到你手机上，一场一次，不重复打扰。
• 页面排布——多数人是拿着手机进来看的，屏幕尺寸决定赛程、比分与射门统计怎么摆进同一屏。
• 内容侧重——哪些联赛、哪座场馆被查得多，决定下一阶段场馆信息和变更说明先补哪一块。
• 异常排查——比分没刷新、提醒没到、页面显示错位，靠设备和浏览器信息定位原因。

这些记录不会拿去做与看球无关的推送，也不会卖给第三方。回到看台首页，今日赛程和积分榜都在原位。

浏览器里存下来的东西不多，主要是让你下次少点几下。

• 记住联赛筛选——上次停在哪个赛事分区，下次打开还是那里。
• 记住收藏偏好——你收藏的场次，以及条款章节和问答条目的展开状态，在同一次浏览里保留。
• 记住提醒设置——开赛前 30 分钟那次推送，需要它来确认推给哪一场。

不同信息留下的时间不一样，过了期限就成批清掉。

• 收藏与筛选偏好——留到你主动清除为止，中间一直有效。
• 浏览记录——约 12 个月，用来回看赛季内的观赛热度变化。
• 设备与浏览器信息——约 6 个月，够排查一轮显示和推送问题。
• 提醒送达记录——约 3 个月，用于确认通知有没有到你手里。

查看原始记录需要说明用途，由数据校对和产品同事按需处理，并且留下操作痕迹。整理成统计结果后，只以汇总形式用于内容安排。

三件事，你在浏览器里就能自己完成。

• 清掉本地数据——在浏览器设置里清除本站的本地存储，收藏和筛选偏好会一起消失，下次进来重新选一次联赛即可。
• 关掉提醒——在收藏的场次上取消提醒，之后不再推送。
• 向我们提要求——查询、更正或删除自己的使用记录都可以提，把大致使用时间、设备类型和想处理的内容写清楚。

来信请发到下面的客服邮箱。工作日 9:00 至 18:00 有人值守，赛事数据与直播相关的问题附上场次编号，定位会更快。其他反馈渠道见反馈与咨询。

条款有调整时，新的生效时间会更新在本页顶部；涉及信息范围变化的改动，会同时在看台更新里留一条说明，方便你回查。